Política de Reembolsos de Zuart Events Mx

1. Devolución de Pagos: Zuart Events Mx se compromete a realizar reembolsos en los siguientes casos:

• Si Zuart Events Mx no cumple con el montaje y ejecución del evento en el tiempo y lugar acordados en el contrato firmado.

• En caso de cancelación del evento por parte del cliente con un aviso previo mínimo de 5 días hábiles después de la aprobación y puesta en marcha del proyecto ya con el debido pago realizado por parte del cliente.

2. Proceso de Reembolso:

• Para solicitar un reembolso, el cliente deberá enviar una solicitud por escrito a Zuart Events Mx, especificando los motivos de la solicitud y adjuntando cualquier documentación relevante. Zuart Events Mx evaluará la solicitud de reembolso y, si procede, procesará el reembolso en un plazo máximo de 45 días hábiles a partir de la recepción de la solicitud.

3. Forma de Reembolso:

• Los reembolsos se realizarán a través del mismo método de pago utilizado para la compra original, a menos que se acuerde lo contrario entre ambas partes.

• Zuart Events Mx no se hace responsable de ningún cargo adicional que pueda aplicar el proveedor de servicios de pago durante el proceso de reembolso.

4. Excepciones: Zuart Events Mx se reserva el derecho de no realizar reembolsos en los siguientes casos:

• Si el cliente cancela el evento con un aviso previo inferior al mínimo especificado en el punto 1.

• Si el evento se cancela debido a causas de fuerza mayor o circunstancias fuera del control de Zuart Events Mx, incluyendo pero no limitado a desastres naturales, conflictos civiles, o decisiones gubernamentales.

5. Contacto:

• Para cualquier consulta relacionada con reembolsos, el cliente puede ponerse en contacto con Zuart Events Mx a través de los medios de contacto especificados en su sitio web o en el contrato de servicios correspondiente.